Open role
Agent u korisničkoj podršci - otvorena molba
General Information
Location Work at Home Job ID 2455 Job Category Customer Service Representative (CSR) Language Requirement BosnianDescription & requirements
DescriptionTranscom je vodeća švedska kompanija za pružanje korisničke podrške širom svijeta na 33 različita jezika klijentima iz najrazličitijih oblasti.
Ako svoju karijeru vidiš u našem Transcomu, uživaš u interakciji s ljudima, empatičan si i sistematičan te želiš raditi u dinamičnom timu i okruženju koji raste, pozivamo te da se priključiš našem timu!
Šta je tu za tebe?
- atraktivna i redovna plata
- plaćena obuka za početak rada
- ugovor o radu na puno ili nepuno radno vrijeme, studentski ugovor (Banja Luka)
- mogućnost napredovanja i izgradnje karijere u međunarodnom okruženju
- podrška pri balansiranju privatnog i poslovnog života
- ugodna radna atmosfera i prijateljski timski duh
- učenje novih vještina
- različiti projekti
- bonusi za preporuke novih zaposlenih
- komunikacija s korisnicima s njemačkog, francuskog, engleskog, italijanskog ili holandskog govornog područja putem telefona, e-maila i chata
- korisnička podrška te odgovaranje na upite klijenata
- pružanje informacija o proizvodima i uslugama tvrtke klijenta
- osiguravanje visoke razine kvalitete usluge i zadovoljstva korisnika
- njemački jezik: nivo B2/C1
- osnovno korištenje MS Office paketa
- komunikativan/na si i voliš da pomažeš ljudima
- timski si igrač i dinamično okruženje ti prija
- motivisan/a si i odgovoran/na
- želiš da se razvijaš u ovoj industriji
- samostalan/a si, organizovan/a i otvoren/a
- onda si na pravoj adresi da postaneš dio Transcoma
U Transcomu smo neumorno posvećeni. Našim klijentima i jedni drugima. Svakog dana neko započne svoje putovanje sa Transcom-om. Uzimajući potencijal koji imaju danas i pretvarajući ga u vještine za budućnost. Dobivanje priznanja za naporan rad, timskog igrača i podršku drugima. Zagovaranje pozitivnih, trajnih promjena u svojim timovima i zajednicama. Takvi smo mi u Transcomu. Ovdje nam je stalo, i navijamo jedni za druge. Uključeni ste, baš takvi kakvi jeste, od prvog dana. A sa pravim načinom razmišljanja, nema granice koliko daleko možemo ići zajedno.
Originally posted on