Hola 😁, somos ELA, agencia de turismo mayorista y operador turístico receptivo DMC, en pleno crecimiento en LATAM 🌍

✈️¡Estamos buscando un/a Senior Operations Executive con pasión por resolver itinerarios complejos con creatividad y enfoque operativo!

📍 Colombia

🧭 Tareas a desarrollar:

• Gestionar bookings principalmente para Colombia.
• Revisar itinerarios, actualizar costos y coordinar facturación.
• Mantener una comunicación fluida con clientes y ventas, enviando confirmaciones y updates.
• Coordinar documentación de viaje y asegurar que todo esté en tiempo y forma.
• Manejar un turno de emergencia rotativo para atender necesidades de pasajeros en ruta.

💡Lo que buscamos en ti:

• Experiencia mínima de 4 años en operaciones turísticas o gestión de viajes.
• Nivel de Inglés: Avanzado (excluyente).
• Conocimiento de destinos en Colombia; deseable conocimiento de Argentina, Bolivia, Chile, Ecuador y Perú.
• Atención al detalle, buenas habilidades de comunicación y resolución de problemas.
• Manejo de sistemas de reservas y herramientas digitales.

 🙌Beneficios:

• Oportunidades de desarrollo profesional.
• Excelente clima laboral.
• Colaboración con internet y teléfono.
• Día de cumpleaños libre a partir del 3.º mes de ingreso.

⏱️Modalidad de trabajo: 

• Trabajo 100% remoto.
• Horario de lunes a viernes de 9h a 18hs.

📩 Postúlate enviando tu CV

O envía tu CV a pbarahona@ela.travel  

📌Colocando en el asunto Senior Operations Executive - Colombia

Minimum 4 years in tourism operations or travel management; advanced English required; knowledge of Colombian destinations; attention to detail; reservation systems and digital tools; on-call emergency rotation.

Key Responsibilities

• managing bookings
• reviewing itineraries
• coordinating documentation

Job Details

• Category: Business Operations
• Seniority: Senior Level
• Commitment: Full Time
• Workplace: Remote — Colombia
• Languages: English, Spanish

About Encounter Latin America

A travel agency and receptive tour operator in Latin America. — Industry: Hospitality and Tourism