Wir wachsen weiter! Unser Retail Quality Team ist für das technische Partnernetzwerk bei Autohero zuständig. Als KFZ-Mechatroniker - Serviceberater im Büro (d/m/w) sicherst du neben Schadenseinschätzungen, Kostenvoranschlägen und Ferndiagnosen die Qualitätsstandards unserer Fahrzeugaufbereitung. Du bist ein kompetenter Ansprechpartner für technische Fragen rund um unsere Fahrzeuge und arbeitest eng mit unseren Teams zusammen.

Was wir bieten

• Deine Life-Work-Balance ist für uns sehr wichtig, sodass du zu 100% aus dem Homeoffice arbeiten kannst
• Ein dynamisches gemischtes Team aus unterschiedlichen Alters- und Geschlechtsstrukturen.
• Unsere dynamische Startup-Umgebung bietet neue Herausforderungen für das persönliche Wachstum unter Einbringung eigener Ideen
• Uns ist deine Zukunft wichtig, deshalb gibt es bei uns den Benefit einen übergesetzlichen Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
• Rabatte auf namhafte Marken und Vergünstigungen auf unseren gesamten Fahrzeugbestand für dich, deine Familie und deinen Freundeskreis 

• Verantworte die Freigabe der Reparaturaufträge unserer Fahrzeuge 
• Erkenne durch deine Affinität zu Fahrzeugen zuverlässig Schäden an Gebrauchtwagen und schätze diese ein
• Übernimm Verantwortung für die Administrationsaufgaben wie Bearbeitung von Kundenreklamationen
• Erstelle die Kalkulationen mit Teileerfassung über das Logistikprogramm und sorge für die Qualitätssicherung und –kontrolle der auszuwertenden Daten
• Betreue im technischen Support unsere Partnerwerkstätten und eigenen Refurbishment Centern
• Trage maßgeblich zur Optimierung unserer Fahrzeugaufbereitung bei und entwickle Prozesse sowie Standards weiter

• Du konntest bereits Erfahrung als KFZ-Berater, KFZ-Meister, Logistiker, Automobilverkäufer sammeln und/oder bringst fundierte Kenntnisse im Automobilbereich mit 
• Erfahrung mit Kostenkalkulation und Schadenseinschätzung oder anderen vergleichbaren Tools 
• Strukturierte, eigenverantwortliche und teamorientierte Arbeitsweise
• Sehr gute Deutschkenntnisse, Grundkenntnisse in Englisch und vertrauter Umgang mit gängigen Software-Anwendungen (wie Microsoft Office)
• Du bist bereit, in einem rotierenden Schichtsystem zu arbeiten (6.00 Uhr - 15.00 Uhr; 8.00 Uhr - 17.00 Uhr und 10.00 Uhr - 19.00 Uhr)
• Flexible und schnelle Auffassungsgabe

Du erfüllst nicht zu 100% alle Anforderungen an das gesuchte Profil? Bewirb dich trotzdem! Wir bieten Herausforderungen um daraus zu lernen und Platz für Wachstum.

Kontakt Anita Mare

 Wir leben eine offene Kultur und setzen uns über Konventionen, wie dem Siezen oder einem Dresscode hinweg. Bei uns ist jeder Bewerber willkommen; unabhängig von Geschlecht, ethnischer Herkunft, Religion, Alter, sexueller Identität, Behinderung oder anderen Diskriminierungsursachen. Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird auf die gleichzeitige Verwendung der Sprachformen männlich, weiblich und divers verzichtet.

Experience as automotive advisor, master technician, logistics or car sales; knowledge of cost calculation and damage assessment; structured and team-oriented; very good German and basic English; Microsoft Office; willingness to work rotating shifts.

Key Responsibilities

• assessing vehicle damage
• preparing cost estimates
• supporting partner workshops

Skills & Tools

Microsoft Office

Job Details

• Category: Customer Service
• Seniority: Entry Level
• Commitment: Full Time
• Workplace: Remote — Berlin, Berlin, Germany
• Languages: German

Benefits

• 401k matching
• Retirement plan

About AUTO1 Group

A growing automotive retail company with a technical partner network for vehicle refurbishment. — Industry: Retail and Wholesale